From HOME With Love*

De context is ongekend, en we zijn allemaal solidair met deze situatie!
Om je zo goed mogelijk van dienst te zijn en je zo goed mogelijk te helpen, hebben we wat informatie met je te delen.

Onze boetieks
Website
L'OCCITANE zet zich in
Onze beauty inspiraties

Onze boetieks zijn open! We kijken ernaar uit om je terug te zien!

Na de aankondigingen van de regering kunnen onze winkels vanaf 11 mei geopend worden.
Wij zijn verheugd je in alle veiligheid te kunnen ontmoeten in onze winkels.

Veiligheid voor alles

Om de veiligheid van iedereen te garanderen tijdens je bezoek aan de winkel, moet je alles weten voordat je naar ons toe komt!

Ik ontdek

Beauty om mee te nemen

Denk aan onze dienst Click&Collect! Bestel online van thuis uit, wij bereiden je bestelling binnen twee uur voor. Het enige wat je hoeft te doen is het op te halen in je favoriete L'OCCITANE-boetiek.

Ik ontdek

Onze online boetiek blijft open en operationeel!

Leveringen gaan door:
Alle barrièremaatregelen zijn genomen, met inbegrip van de levering van doekjes en maskers waar nodig.
Om de levering aan huis te vergemakkelijken, verzoeken wij de volledigheid en de kwaliteit van de gegevens die bij de validatie van je mandje zijn aangegeven (adres, telefoonnummer ...) te waarborgen.

Terugzendingen:
Maak je geen zorgen, wij verlengen uitzonderlijk de tijd voor het retourneren van je bestellingen. In deze nieuwe context zal elke retourzending per geval worden behandeld door onze klantenservice om je zo goed mogelijk te helpen.

Samen steunen we het zorgpersoneel

1 miljoen hygiëneproducten en hydro-alcoholische gels werden uitgedeeld in de wereld!

Op 24 april 2020 zal de L'OCCITANE Groep haar één miljoenste solidariteitsfles aan het verplegend personeel leveren. Deze symbolische mijlpaal illustreert de vele initiatieven die de merken en dochterondernemingen van de Groep wereldwijd hebben genomen om de gezondheidswerkers, maar ook de partners en de lokale gemeenschappen te ondersteunen bij de bestrijding van de coronavirusepidemie.

Tot nu toe heeft de Groep 700.000 zepen, lotions en handbalsems gedoneerd aan gezondheidswerkers in vele landen over de hele wereld. Na de start in China in februari is dit engagement uitgebreid van Japan naar Brazilië, Rusland, Europa en de Verenigde Staten. Daarnaast zijn er de afgelopen vier weken meer dan 300.000 flessen hydro-alcoholische gel - 75.000 liter - geproduceerd en gratis uitgedeeld aan de gezondheidsautoriteiten in verschillende Europese landen.

Donaties aan lokale gemeenschappen over de hele wereld

- Frankrijk: donatie van 70.000 liter Hydroalcoholische Gel aan de gezondheidsautoriteiten en het gezondheidspersoneel in Frankrijk en donatie van 250.000 hand-, lichaams- en haarverzorgingsproducten aan ziekenhuizen en EHPAD's in de Alpes de Haute Provence en de Ardèche en aan het personeel van de Assistance Publique - Hôpitaux de Paris.
- Verenigde Staten: donatie van 200.000 essentiële hygiëneproducten (shampoos, douchegels, lotions en zepen) aan de Clean the World® Foundation om de strijd tegen COVID-19 te helpen aanbinden.
- Korea: donatie van 20.000 intense handbalsems en zepen aan de National Association of Physicians.
- Verenigd Koninkrijk en Ierland: donatie van meer dan 10.000 handcrèmes aan leden van het openbare gezondheidsstelsel.
- China: Donatie van meer dan 20.000 vochtinbrengende lotions en handcrème aan ziekenhuispersoneel in Wuhan en Shanghai. Binnenkort wordt de actie in Brazilië vernieuwd met een belangrijke bijdrage van L'OCCITANE in Brazilië.
- België & Nederland: Donatie van 5.000 handcrèmes aan de lokale ziekenhuizen

Solidariteit met onze partners

De Groep L'OCCITANE is ook zeer actief met zijn partners, leveranciers van natuurlijke grondstoffen - de belangrijkste ingrediënten van onze cosmetica - die vaak afkomstig zijn uit de familiale landbouw. Onze langetermijnpartnerschappen zijn waardevoller dan ooit in het licht van de crisis en zorgen ervoor dat de producenten hun voorraden kunnen verkopen en hun inkomen veilig kunnen stellen.

In Burkina Faso: steun aan de vrouwengemeenschappen waaruit wij leveren door een deel van hun leveringen uit te stellen tot september om hun veiligheid en cashflow te garanderen in het licht van de beperkingen van de overheid. De Groep is ook van plan om zijn lokale medewerkers uit te rusten met hydro-alcoholische gel.
Onze financiële partners in het RESIST-programma (ontwikkelingsagentschap van het Duitse ministerie) bieden een enveloppe van 50.000 euro aan om de begunstigden van het project te helpen zich tegen COVID te beschermen19 .
In de Provence: de medewerkers van L'OCCITANE nemen vrijwillig deel aan de sinaasappelbloesemoogst in Vallauris om de producenten te ondersteunen die moeite hebben met het werven van arbeidskrachten.