Dit beleid licht het branchebeleid toe van L'Occitane International SA, waarvan de statutaire zetel gevestigd is te 5 chemin du Pré Fleuri, 1228 Plan-les-Ouates, Zwitserland (hierna "L'Occitane"), met betrekking tot cookies op de L'Occitane site die kan worden geraadpleegd:
- via Internet op het adres https://be.loccitane.com ; of
- door middel van een mobiele applicatie op Iphone, Android en andere smartphones/tablets;
hierna gezamenlijk aangeduid als de "Site".

1. Wat is een cookie?
Wanneer u verbinding maakt met de Site, kunnen verschillende tekstbestanden, bekend als "cookies", of soortgelijke technologieën zoals "web beacons", SDK's, pixels of andere (samen, "cookies"), worden geïnstalleerd en opgeslagen in het geheugen of op uw harde schijf of terminal. Met uitzondering van cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de levering en de goede werking van de Site, worden deze cookies geplaatst zodra u daarvoor toestemming hebt gegeven via Cookiebeheer.

2. Doel van het cookiebeleid
Het doel van dit beleid is om u alle nodige informatie te verstrekken betreffende de cookies die op onze Site worden gebruikt en de middelen die u ter beschikking worden gesteld om deze te beheren volgens uw voorkeuren. Voor meer informatie over de verwerking van uw persoonlijke gegevens door de websites van L'Occitane, nodigen wij u uit het beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens van L'Occitane te raadplegen dat toegankelijk is op het volgende adres: https://be.loccitane.com/persoonlijke-gegevens,79,2,91849,1205076.htm

3. Wie kan cookies op mijn terminal plaatsen?
Cookies kunnen rechtstreeks worden gedeponeerd door :
- L'Occitane, in haar hoedanigheid van uitgever van de site, of door haar dienstverleners voor de behoeften van L'Occitane;
- derde partners, of sommige van onze dochterondernemingen..

4. Informatie over de soorten cookies
 
Een gedetailleerde lijst van cookies en een beschrijving van hun doeleinden, alsook de betrokken verantwoordelijken voor de verwerking en de geldigheidsperiodes, zijn beschikbaar op de Site via de link "Mijn cookies beheren".
A. Hoogst noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn onontbeerlijk voor het surfen op de Site en het gebruik van de functies ervan (ondersteuning van het besturingssysteem van de internetgebruiker, weergave, enz.), daarom worden ze automatisch gedeponeerd en is uw toestemming niet vereist.
Deze cookies stellen ons met name in staat :
- de presentatie van onze Site aan te passen aan de weergavevoorkeuren van uw apparaat (beeldschermresolutie, gebruikt besturingssysteem, enz.) tijdens uw bezoeken aan onze Site, op basis van de beeldscherm- of leesapparatuur of de software die door uw apparaat wordt gebruikt;
- om veiligheidsmaatregelen te implementeren, bijvoorbeeld wanneer u gevraagd wordt om na een bepaalde periode opnieuw in te loggen op een inhoud of dienst
- om sommige van uw keuzes te registreren (taal, gebruikersidentificatie, land, enz.) om het browsen te vergemakkelijken, lesdiensten of informatie die u op onze Site hebt gekozen (geabonneerde dienst, inhoud van een bestelmandje, enz.).
Als u uw browser zo instelt dat deze cookies worden geweigerd, zullen bepaalde diensten van de Site niet optimaal aan u kunnen worden aangeboden.
B. Functionele cookies
Deze cookies stellen de Site in staat om verbeterde functionaliteit en personalisatie te bieden. Zij kunnen worden ingesteld door L'Occitane of door derden van wie wij diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies niet toestaat, is het mogelijk dat sommige diensten niet naar behoren functioneren (bijv. chat).
C. Performance cookies
Het doel van deze cookies is ons te helpen het gebruiksgemak en de kwaliteit van het gebruik van de Site te verbeteren door ons te helpen begrijpen hoe de gebruikers omgaan met onze Site (meest bezochte pagina's, gebruikte toepassingen...).
Deze cookies stellen ons met name in staat om statistieken op te stellen en het bezoekvolume en het gebruik van de verschillende elementen waaruit onze Site bestaat te evalueren (bezochte secties en inhoud, afgelegde route...), zodat wij het belang en de ergonomie van onze diensten kunnen verbeteren.
D. Targeting advertising en social networks cookies  
Deze cookies stellen ons in staat gerichte reclame voor te stellen op basis van uw interessegebieden, de producten en diensten die u op onze Site hebt geraadpleegd, uw surfgedrag en de geschiedenis van onze relaties. Deze cookies kunnen op onze Site worden geplaatst door onze reclamepartners. Ze kunnen door deze bedrijven worden gebruikt om uw interesses te profileren en u relevante advertenties op andere sites te tonen.
Cookies kunnen ook door derden worden opgeslagen wanneer u onze Site bezoekt, en met name wanneer u gebruik maakt van de sociale netwerkfuncties op onze Site. Deze cookies stellen u in staat om andere mensen op de hoogte te brengen van de inhoud van onze Site, en van uw mening daarover. Dit is het geval voor de knoppen "Delen" of "Vind ik leuk" voor "Facebook", "Twitter", "LinkedIn", "Viadeo", enz. Wanneer u besluit deze knoppen te gebruiken, en in het algemeen wanneer u onze Site bezoekt ongeacht of u al dan niet verbonden bent met of geregistreerd bent bij dit sociale netwerk, kunnen deze sociale netwerkcookies deze sociale netwerken informatie verschaffen over uw browsen op onze Site, waarbij deze informatie vervolgens mogelijk door de sociale netwerken wordt gebruikt voor commerciële en/of reclamedoeleinden. In sommige situaties kunnen wij optreden als een gezamenlijke controller met deze sociale netwerken. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer de aanwezigheid of het gebruik van een sociale module, zoals een "Vind ik leuk"-knop, leidt tot de overdracht van sommige van uw persoonsgegevens aan het overeenkomstige sociale netwerk. Elke latere verwerking van uw persoonsgegevens die op deze manier door het sociale netwerk worden verzameld, valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van dit laatste. Wij raden u aan de algemene voorwaarden en het beleid inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en cookies van deze sociale netwerken aandachtig te lezen en kennis te nemen van de lijst van gegevens, de doeleinden, met name reclame, en de browse-informatie die zij met deze knoppen kunnen verzamelen.
L'Occitane kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor het beheer van uw persoonlijke gegevens door deze sociale netwerken voor hun eigen doeleinden. De verantwoordelijkheid van L'Occitane kan derhalve op geen enkele wijze worden ingeroepen voor de desbetreffende verwerking.
De hierboven bedoelde cookies (rubrieken 4A tot 4D) worden bewaard gedurende de maximumperiode die voor elke cookie in onze tool voor cookiebeheer is aangegeven.
Om de instellingen voor deze cookies te wijzigen, gaat u naar de volgende pagina: Cookiebeheer
 
5. Cookiebeheer
U kunt op elk moment uw toestemmingen beheren om de cookies waarnaar in sectie 4 hierboven wordt verwezen toe te staan, te beperken of te verbieden door naar de volgende pagina te gaan: Cookiebeheer.
U kunt ook op elk moment cookies toestaan, beperken of blokkeren door uw internetbrowser te configureren (Internet Explorer TM, Firefox TM, Safari TM, Google Chrome TM, Opera TM...) zoals hieronder aangegeven. Wij wijzen u erop dat de instellingen die u wijzigt, uw surfgedrag op internet en de voorwaarden voor toegang tot bepaalde diensten waarvoor het gebruik van cookies vereist is, kunnen wijzigen.
Bovendien is het mogelijk dat de configuratieopties die door browsers worden aangeboden, niet alle cookies dekken die op de Site worden gebruikt. Bijgevolg is de enige manier om uw cookievoorkeuren op de Site nauwkeurig in te stellen, het gebruik van de beheertool die beschikbaar is op de volgende pagina: Cookiebeheer.
Aangezien de configuratie van elke browser anders is, raden wij u aan het helpmenu van uw browser te raadplegen:
Voor ChromeTM: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en
Voor Safari TM: https://support.apple.com/en-gb/HT201265
Voor Firefox TM: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Voor Internet Explorer TM: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Voor Opera TM: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

"Flash"© cookies van "Adobe Flash Player" TM
"Adobe Flash Player" TM is een computertoepassing die wordt gebruikt voor de ontwikkeling van dynamische inhoud met behulp van de computertaal "Flash". Flash (en toepassingen van hetzelfde type) registreren de parameters, voorkeuren en het gebruik van dergelijke inhoud door middel van een technologie die vergelijkbaar is met cookies. Adobe Flash Player TM beheert deze informatie en uw keuzes echter via een andere interface dan die van uw webbrowser. Als uw apparaat waarschijnlijk inhoud weergeeft die is ontwikkeld met behulp van de Flash-taal, raden wij u aan uw hulpmiddelen voor het beheren van Flash-cookies rechtstreeks op de website https://www.adobe.com te openen. Indien u het gebruik van cookies op uw apparaat blokkeert, of indien u reeds geplaatste cookies verwijdert, zult u niet langer gebruik kunnen maken van bepaalde functionaliteiten die nochtans noodzakelijk kunnen zijn om te surfen binnen bepaalde zones van onze Site. Dit zou het geval zijn als u toegang probeert te krijgen tot inhoud of diensten waarvoor u zich moet identificeren. Dit zou ook het geval zijn wanneer wij - of onze dienstverleners - om redenen van technische compatibiliteit niet in staat zijn om het type browser te bepalen dat door uw apparaat wordt gebruikt, de taal en de weergaveparameters ervan, of het land van waaruit uw apparaat met het Internet verbonden lijkt te zijn.

6. Gebruik van gegevens die zijn verzameld met behulp van cookies
L'Occitane zal de via cookies verzamelde gegevens niet overdragen of verkopen aan niet-aangesloten of niet-partner derden, tenzij L'Occitane u hiervan vooraf op de hoogte heeft gesteld in haar mededelingen, overeenkomsten of via informatie die beschikbaar is op de Site, of dat u hiervoor formeel uw toestemming heeft gegeven, of indien dit wettelijk verplicht is.

7. Wijziging van het cookiebeleid
Dit Cookiebeleid kan periodiek worden bijgewerkt om wijzigingen in onze cookie-praktijken weer te geven. Wij zullen u op de hoogte brengen van deze wijzigingen, inclusief de ingangsdatum. Indien de wijzigingen echter vereisen dat wij opnieuw uw toestemming vragen, zullen wij u op de hoogte brengen van de wijzigingen en uw toestemming vragen om dit te doen.

8. Contacteer ons
Als u vragen heeft en/of meer informatie wenst over cookies, kunt u per e-mail contact opnemen met L'Occitane op het volgende adres: contact.nl-be@loccitane.comor per post op het volgende adres: L'OCCITANE - CUSTOMER SERVICE, Heiligeweg 24, 1015RX, Amsterdam, Nederland.