Click & Collect

Découvrez le Click & Collect, une autre manière de retrouver vos produits L'Occitane préférés ! Commandez vos produits en ligne et récupérez votre commande dans la boutique de votre choix. Le délai de retrait en boutique peut varier de 2h à 4 jours ouvrés en fonction de la disponibilité des stocks de la boutique choisie au moment de la commande.

La beauté à emporter pour plus de sécurité !

Si vous êtes pressé(e) et que vous ne souhaitez pas passer trop de temps dans nos boutiques pour des raisons de sécurité, le Click and Collect est fait pour vous. 

Depuis chez vous, vous pourrez alors choisir les produits que vous souhaitez acheter et payer directement votre commande. 

Vous n'aurez plus qu'à venir chercher votre commande dans votre boutique préférée. 
 
Réouverture de nos boutiques

Faites vos achats en ligne et récupérez votre commande en boutique

1. Je sélectionne mes produits préférés

Parcourez le site loccitane.fr pour retrouver vos produits préférés ou dénicher les dernières nouveautés.

2. Je choisis ma boutique de retrait

Après avoir validé votre panier, sélectionnez "Click & Collect" parmi les méthodes de livraison proposées. Choisissez ensuite la boutique où vous récupérerez votre commande.

3. Je récupère ma commande

Après réception de l'email vous informant que votre commande est prête, vous pouvez vous rendre muni(e) de votre pièce d'identité dans la boutique choisie précédemment, pour la récupérer.

Foire aux questions

Comment fonctionne le Click & Collect ?

C'est très simple ! Après avoir validé votre panier, rendez-vous dans la section "Facturation & Livraison" où vous pourrez choisir la méthode de livraison "Click & Collect".

Entrez vos coordonnées : adresse, code postal ou ville pour faire apparaître la boutique la plus proche. Deux options sont alors possibles :
  • Retrait en boutique possible dans les 2h, si l'ensemble de votre commande est disponible dans les stocks de la boutique choisie. Le retrait en boutique est offert. 
  • Livraison en boutique entre 3 et 4 jours ouvrés, si un ou plusieurs produits de votre commande ne sont pas disponibles dans les stocks de la boutique choisie. La livraison en boutique est offerte dès 40€ d'achat. 

Nouveau ! Découvrez le Call & Collect :

Et si vous pouviez passer une commande grâce à un simple appel auprès de votre boutique préférée ? C'est désormais possible !

Avec le Call&Collect, appelez votre boutique, passez commande en direct, réglez sur place et récupérez votre commande ! 

Il ne vous reste plus qu'à trouver le magasin le plus proche de chez vous ci-dessous ↓ 


 
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Essayez le Click & Collect maintenant !

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